마루재 공급 20년 업계의 ‘맏형’
에이스 나무마루

각종 라이선스와 종업원 상해보험 구비

On June 15, 2018


 

집안 분위기를 좌우하는 요소 중 으뜸은 바닥재다.

카펫이 따뜻하고 포근한 분위기를 연출한다면 마루는 깔끔하고 모던한 분위기를 선사한다. 그러나 집에 어린 아이가 있거나 오물이 묻었을 때 세탁이 어려운 점 때문에 최근에는 카펫 바닥을 마루로 바꾸는 집이 늘고 있다. 바닥 교체를 어디에 의뢰하는 게 좋을까?
 
‘에이스 마루’(ACE Flooring·이하 에이스)는 마루재 공급과 시공만 20년 이상 해온 업계의 맏형이다.
에이스의 허 철 대표는 마루 시공으로 20년 외길을 걸어 온 사람이다. 그동안 에이스는 규모나 물량 면에서 남가주 최고의 회사로 성장했다. 에이스는 시공에 필요한 모든 라이선스를 갖추고 있을 뿐 아니라 종업원 상해 보험까지 완벽하게 갖추고 있다. 

허 대표는 “한인들이 종종 가격만 고려하여 값싼 시공업체에 일을 맡기는 경우가 있는데, 이는 문제가 발생할 경우 집주인에게 치명타를 초래할 수 있다”고 조심스럽게 경고한다.

 

에이스 마루의 전문성은 부문별 전문요원들로 구성된 팀을 통해서도 알 수 있다. 에이스 마루 매장 내부.


가령 공사 도중 일하는 직원이 다칠 경우, 무면허 업자나 보험이 없을 경우에는 그 책임을 집주인이 모두 지게 되어 있다. 이런 사실을 모르고 턱없이 싼 공사비나 인맥에 의존해서 일을 시작하여 낭패를 당하는 일이 없기 바란다.
 
에이스가 평판이 좋은 이유는 저렴한 견적, 꼼꼼한 시공 외에도 한결같은 마음의 애프터서비스에 있다. 마루 공사는 실내 인테리어의 기초에 속하는 작업이기 때문에 한 번 잘못 시공된 것을 바로 잡기가 쉽지 않은 특징이 있어 애프터서비스를 회피하는 업체가 적지 않다.
 
그러나 허 대표는 ‘비즈니스로 만났지만 한 번 인연 맺은 손님에 대해서는 끝까지 책임진다’는 사업철학을 통 크게 지켜오는 사람이다. 에이스의 고객 중에는 20년 단골이 적지 않다. 그들의 소개로 또 새로운 인연이 생겨난다. 허 대표의 사는 방식이다.


 

에이스 마루는 물건을 판매하는데 그치지 않고 철저한 애프터서비스를 제공한다. 에이스의 창고.


보통 마루는 내구성이 좋아 한 번 시공하면 10년 20년 사용하게 되는데 제품의 품질보증 기간과 함께 에이스 시공팀의 변함없는 애프터서비스도 마루를 오랫동안 유지 사용할 수 있게 하는 힘이다. 마루 공사는 봄철에 시작하여 11월까지 주문이 밀린다. 공기가 습하지 않은 시기가 마루 시공 적기이기 때문이다.
 
최근에는 SPC 제품이 새로 나와 인기를 끌고 있다. SPC는 성분에 돌이 들어 있어 단단하고 물에 강한 장점이 있다. 기존 라미네이트나 엔지니어 우드는 물에 약해 주방 등 공사에 사용할 수 없어, 욕실이나 주방 등에는 타일이나 대리석 등으로 공사를 해야만 한다.
 
물에 강한 SPC 제품으로 공사를 한다면 좁은 집의 경우 한 가지 재료로 바닥 전체 시공을 하게 됨으로 실내가 넓어 보이는 효과를 가져 올 수 있다. SPC 제품은 100% 방수는 물론이고 내구성과 가격 모두 최상의 조건을 갖춘 마루 자재다. 자연성분이므로 알러지 있는 사람에게 특히 좋다.
 

보급형 제품부터 럭서리 제품까지 가격대 별로 다양하게 구비되어 있다.

에이스는 자재 선택의 폭을 넓히고 시공에 필요한 각종 자재를 최저가로 공급받을 수 있도록 밴더 사와 직접 공급계약을 맺고 있다. 이런 시스템을 통해 전체 비용을 낮추고 공사 기간까지 단축하고 있다. 이윤이 소비자에게 돌아가도록 배려한 조치다.
 시공 견적가에는 자재 구입부터 부가세까지 모든 비용이 포함되어 있어 공사 후에 집주인과 가격 마찰을 빚을 일이 아예 없다는 것도 에이스의 성공 요인이라는 게 세이 박 매니저의 귀뜸이다. 박 매니저는 같은 업계에 종사해 온 허 대표의 오래된 동지이기도 하다.
 
엘몬테 쇼룸을 방문하면 전문성을 갖춘 직원들의 도움을 받을 수 있다. 재질의 특성에 따른 장단점을 설명해 주고 장소에 적합한 자재 선택을 조언해준다. 마루의 품질도 중요하지만 완성된 후에는 바닥의 색깔도 집안 분위기에 큰 몫을 차지한다. 감각 있는 전문가의 조언을 참고하는 것도 좋겠다.
 

에이스의 전문성은 부문별 전문요원들로 구성된 팀을 통해서도 알 수 있다. 시공팀, 카펫 처리팀, 쓰레기 수거팀 등 공사 단계별로 전문 인력이 투입된다. 에이스 마루는 소매 뿐 아니라 도매 판매도 하고 있어 시공을 직접 하려는 사람이나 시공업자에게는 자재만 공급하기도 한다.


 

주소 : 1929 Durfee Ave., South El Monte.

전화 : (213)800-3245

글 : 이성숙 객원기자
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